2) Användarvillkor – Familjeträdet (utkast)

Version: 2026-01-30

Gäller för: Familjeträdet (webb), medlem.familjetradet.com, app(ar), digitalt innehåll, community, event.

Avtal mellan: dig och Familjeträdet AB, org.nr 559134-4592.

2.1 Tjänsten

Familjeträdet erbjuder utbildningar, digitala program, communityfunktioner, material, verktyg och event (”Tjänsten”). Tjänsten kan ändras över tid.

2.2 Konto och ansvar

  • Du ansvarar för att uppgifterna du lämnar är korrekta.

  • Du ansvarar för att skydda dina inloggningsuppgifter.

  • Kontot är personligt och får inte delas.

2.3 Medlemskap, betalning och förnyelse

  • Medlemskap kan vara månads- eller årsbaserat (fyll i).

  • Betalning sker via angiven betalpartner.

  • Abonnemang förnyas automatiskt tills du säger upp det via konto/sidorna eller via support (fyll i exakt uppsägningssätt).

  • Vid utebliven betalning kan åtkomst begränsas.

2.4 Ångerrätt, digitalt innehåll och undantag

Som konsument kan du normalt ha 14 dagars ångerrätt vid distansköp, med vissa undantag för digitalt innehåll och digitala tjänster. 

Rekommenderad tydlig formulering i checkout:

  • Om du får omedelbar åtkomst till digitalt innehåll/tjänst: du samtycker till leverans direkt och bekräftar att ångerrätten kan gå förlorad när leveransen påbörjas (formulera exakt beroende på om ni säljer “digital tjänst” eller “digitalt innehåll”). 

(Fyll i era praktiska rutiner: om ni ändå erbjuder “testperiod”, prorata, goodwill, etc.)

2.5 Licens och immateriella rättigheter

Allt material i Tjänsten (video, ljud, text, mallar, grafik) ägs av Familjeträdet eller licensgivare.

Du får:

  • använda materialet för privat bruk inom ramen för Tjänsten.

Du får inte:

  • kopiera, spela in, ladda upp, sälja vidare, dela med andra,

  • dela nedladdningsbart material utanför hushållet,

  • dela inloggning eller ge åtkomst till obehöriga.

Brott kan leda till avstängning och krav på ersättning.

2.6 Communityregler och beteende

Du förbinder dig att inte:

  • trakassera, hota, kränka, diskriminera,

  • dela känsliga personuppgifter om andra,

  • publicera olagligt innehåll eller uppmana till skadligt beteende,

  • spamma eller marknadsföra utan tillstånd.

Vi kan moderera, ta bort innehåll och/eller stänga av konton vid överträdelser.

2.7 Användarinnehåll

Om du publicerar inlägg, svar eller material i communityn:

  • behåller du äganderätten, men ger Familjeträdet en begränsad licens att visa innehållet inom Tjänsten för att driva communityn (fyll i om ni vill kunna återpublicera anonymiserade citat i marknadsföring – annars låt bli).

2.8 Hälsa, relationer och ansvarsfriskrivning

Tjänsten ger utbildning, perspektiv och verktyg. Den ersätter inte juridisk rådgivning, medicinsk vård, terapi eller akutinsatser. Du ansvarar för hur du använder materialet och vilka beslut du tar.

2.9 Tillgänglighet och ändringar i Tjänsten

Vi strävar efter hög tillgänglighet men garanterar inte att Tjänsten alltid är fri från avbrott. Vi kan uppdatera funktioner, material och priser. Vid väsentliga ändringar informerar vi i rimlig tid (fyll i kanal: e-post/notis).

2.10 Uppsägning och avslut

  • Du kan säga upp abonnemang enligt instruktioner i kontot/support.

  • Vid uppsägning upphör åtkomst vid periodens slut (om ni kör “periodvis”).

  • Vi kan säga upp/pausa åtkomst vid avtalsbrott eller missbruk.

2.11 Personuppgifter

Hur vi behandlar personuppgifter framgår av Integritetspolicyn.

2.12 Tvist och lagval

Svensk lag gäller. Tvister kan prövas av allmän domstol. Konsument kan även vända sig till ARN (om ni vill inkludera ARN-referens – rekommenderas).

2026-01-30 17:39